Facebook-f Instagram Linkedin-in Tiktok

Pewna siebie sprzedaż – czyli CO mówić i JAK mówić do klientów, aby skuteczniej sprzedawać

Zakres cen: od 400 zł do 2 700 zł

Opis

Lubisz sprzedawać?
Jeśli nie – to zapewne nie wykorzystujesz w pełni swojego potencjału w rozmowie z klientami. Pewnie też masz podejrzenie, że można  robić to lepiej.
A lubisz występować publicznie?
Jeśli nie – to już znamy powód, dlaczego ze sprzedawaniem Ci nie po drodze.

Sprzedaż to rodzaj wystąpienia publicznego.

Jeśli wychodzisz do drugiego człowieka z intencją sprzedaży, potrzebujesz mówić do niego z przekonaniem, zbudować z nim relację opartą o znajomość jego potrzeb, celów, wyzwań, zadawać odpowiednie pytania, by dopasować ofertę, mieć przemyślany scenariusz takiej rozmowy, wiedzieć jak mówić o wyróżnikach marki ,odpowiednio reagować w sytuacjach kryzysowych, a do tego umieć panować nad emocjami – by te nie przejęły sterów nad taką rozmową. A kompetencje te to nic innego jak technika wystąpień publicznych w kontekście rozmów sprzedażowych.

Na tym szkoleniu skomponujemy wzorzec rozmowy sprzedażowej dla Twojego biznesu, który da Ci spokój i pewność siebie w każdym momencie, gdy przyjdzie Ci mówić o swojej ofercie.

Bez tricków sprzedażowych.
Bez wciskania.
Bez suchej i chłodnej sprzedaży.
Bez presji.

W myśl zasady, że sprzedaż to DAWANIE WARTOŚCI, czego efektem ubocznym jest zysk finansowy.

To szkolenie nie gwarantuje sukcesu w Twojej sprzedaży, bo na to składa się szereg strategicznych rzeczy w Twoim biznesie, ale dzięki niemu podniesiesz jakość swojej komunikacji sprzedażowej, a rozmowy, które przeprowadzisz – będą robiły wrażenie na Twoich potencjalnych klientach.

Dla Kogo jest to szkolenie?

  • jednoosobowych działalności gospodarczych z branży usługowej
  • ekspertów, coachów, trenerów, mentorów samodzielnie sprzedających swoje usługi
  • stawiających pierwsze kroki w biznesie
  • otwierających własną działalność, którzy zastanawiają się jak zdobyć pierwszego klienta
  • marketerów – freelancerów na początku swojej drogi

 

Czas trwania

2 miesiące - 8 spotkań po 2 h

Poziom

podstawowy

Forma

Korzyści ze szkolenia

  • większa pewność siebie w sprzedaży dzięki opracowanemu wzorcowi rozmowy sprzedażowej
  • umiejętność moderowania rozmowy – czyli stery w rozmowie trzymam ja, a nie klient i dobrze wiem dokąd płynę
  • umiejętność trafnego zadawania pytań w procesie badania potrzeb
  • umiejętność dopasowania stylu komunikacji do rozmówcy
  • umiejętność ciekawej i angażującej prezentacji swojej oferty
  • umiejętność rozpoznania swoich reakcji emocjonalnych i neutralizowanie tych, które potencjalnie mogą zaszkodzić w takiej rozmowie
  • obniżenie poziomu presji w temacie sprzedaży poprzez zmianę nastawienia mentalnego

 

Uczestnicy po szkoleniu potrafią

  • opracować ramowy plan rozmowy sprzedażowej
  • przeprowadzić badanie potrzeb
  • zadawać trafne pytania, które pozwolą jak najlepiej dopasować ofertę do potrzeb
  • moderować rozmowę, czyli panować nad jej przebiegiem i nadawać jej właściwy kierunek
  • mówić tak, by zaintrygować klienta swoją ofertą
  • posługiwać się językiem korzyści
  • budować trwałe, głębokie relacje z klientami procentujące na przyszłość
  • stworzyć własny profesjonalny i spójny wizerunek w oczach klienta

 

Badanie potrzeb:

  • o co pytać, zanim dopasujemy ofertę
  • diagnozowanie potrzeb – czyli sytuacje, gdy klient przychodzi z jednym, a podczas rozmowy okazuje się, że potrzebuje czegoś zupełnie innego
  • umiejętność zadawania pytań, które budzą potrzeby klientów

Mówienie językiem klienta: 

  • jak konkretnie, rzeczowo i zrozumiale opowiadać o swojej ofercie
  • komunikacja nastawiona na empatię
  • sprzedawanie bez „wciskania”

Tworzenie kompozycji rozmowy sprzedażowej

  • jak zacząć, żeby nie spalić rozmowy zaraz na początku
  • poznanie perspektywy klienta – im lepiej poznasz jego obecną sytuację – tym lepiej odpowiesz na nią swoją ofertą
  • argumenty zakupowe – czyli jak argumentować, by wywołać pragnienie zakupu
  • przedstawianie rozwiązań, korzyści i rezultatów

Forma rozmowy – komunikacja werbalna

  • mówienie z przekonaniem
  • siła i brzmienie głosu jako oznaki pewności siebie w rozmowie
  • stosowanie figur retorycznych dla uatrakcyjnienia narracji
  • stosowanie zmiennej dynamiki wypowiedzi dla większego zaangażowania słuchacza

Forma rozmowy – komunikacja niewerbalna

  • tworzenie pierwszego wrażenia zgodnie ze swoim celem wizerunkowym ( np. ekspert budzący zaufanie )
  • zapraszająca mowa ciała – gesty, które działają pozytywnie na rozmówcę i budują relację
  • eliminacja blokad w ciele, które mogą dystansować rozmówcę (np. skrzyżowane ręce czy rozbiegany wzrok )
  • budowanie spójnego i profesjonalnego wizerunku w oczach klienta 

Testowa rozmowa sprzedażowa

  • na podstawie zebranej wiedzy i doświadczeń płynących z poszczególnych ćwiczeń – uczestnicy przeprowadzą całościową, testową rozmowę sprzedażową. Dostaną szczegółowy feedback nie tylko od prowadzącej, ale także od uczestników jako potencjalnych klientów

Co otrzymasz w cenie?

  • Badanie potrzeb
  • Przygotowanie dedykowanego programu
  • 8 h szkolenia
  • Koszty dojazdu trenera
  • Certyfikaty dla uczestników
  • Materiały poszkoleniowe – streszczenie szkolenia w pdf